Продвижение и клиенты

Онлайн-запись на съёмку

Ссылка, по которой клиент сам выбирает свободное время и записывается. Бронь падает в вашу CRM, занятое время больше не предлагается, двое на одно окно не сядут.

Заполните форму — 15 полей, из них обязательных 2. Вы получите: расчёт прямо на странице. Платить не нужно, но нужен вход в кабинет: инструмент заводит запись, привязанную лично к вам.

подпись на странице записи — её увидит клиент
номера через запятую: 1 — понедельник, 7 — воскресенье. Например, 1,2,3,4,5
по умолчанию 10:00
по умолчанию 19:00
через сколько минут начинается следующее окно
доехать, разложиться, выдохнуть
за сколько часов до начала клиент уже не запишется, не отменит и не перенесёт
от 1 до 12
по одной дате на строку в виде ГГГГ-ММ-ДД — «18 октября не работаю»
из него берутся часовой пояс и время заката
адрес студии или «обсудим» — попадёт в письмо и в файл календаря
их увидит клиент на странице и в письме
что взять с собой, где встречаемся

Брони обычно живут у фотографа в голове и в переписке: «а двадцатого утром свободно?» — «сейчас гляну» — и через два часа выясняется, что двадцатого утром уже снимаем. Этот инструмент переворачивает разговор: клиент открывает вашу ссылку, видит только по-настоящему свободное время и записывается сам. Бронь сразу появляется в вашей CRM на этой витрине, а занятое время больше никому не предлагается.

Как это работает

Вы задаёте расписание: рабочие дни и часы, виды съёмки с длительностью (портрет час, семейная два), перерыв между съёмками, за сколько часов до начала запись закрывается и на сколько недель вперёд открыто окно. Плюс разовые выходные — «восемнадцатого не работаю». Инструмент выдаёт ссылку; она не меняется, когда вы правите расписание, поэтому поставить её на сайт можно один раз.

Клиент по ссылке выбирает вид съёмки, видит свободные окна ближайших недель, жмёт на время, оставляет имя и контакт — и получает подтверждение. Время подписано вашим часовым поясом явно: клиент может сидеть в другом, и «11:00» без пояснения — это приезд не к тому часу. Если он оставил почту, ему уходит письмо с временем, адресом и правилами отмены, а к письму — файл календаря: открыл, и съёмка встала в календарь телефона. Вам приходит письмо о новой записи, тоже с календарём.

Двое не сядут на одно время

Это главное, ради чего запись вообще имеет смысл отдавать клиенту. Если два человека выбрали одно окно в одну секунду, записывается ровно один, второй видит «это время только что заняли» и обновлённый список. Проверка занятости и создание брони — одна неделимая операция в базе, а не два шага, между которыми можно вклиниться. Считается именно пересечение отрезков, а не совпадение времени начала: двухчасовая семейная с 14:00 закрывает и 15:00, хотя час начала у них разный.

Про свет

Окна, попадающие в золотой час, помечаются солнышком — клиенту видно, когда кадры выйдут теплее. А галочка «предлагать только светлое время» вовсе убирает из сетки часы, в которые снимать уже темно: закат берётся из планировщика золотого часа по вашему городу и дате, а не из общего правила.

Отмена и перенос

У клиента есть своя ссылка на его запись: по ней он может перенести съёмку на другое свободное окно или отменить — но только до вашего срока закрытия. После него ссылка честно говорит, что менять поздно, и просит написать вам. Отмена сразу освобождает время для других, и всё это видно в кабинете.

Чего инструмент не делает

Что дальше

Клиент записался — он уже в списке клиентов кабинета. Отправьте ему опросник, чтобы прийти на съёмку с готовым списком кадров, соберите таймлайн дня, а после съёмки отдайте кадры галереей с отбором и замкните цепочку запросом отзыва.

Вопросы и ответы

Ссылка поменяется, если я поправлю расписание? Нет. Ссылка выдаётся один раз и живёт, пока живёт кабинет, — её можно поставить на сайт и в подпись в мессенджере и больше не трогать.

А если я уеду на неделю? Впишите эти даты в разовые выходные — они исчезнут из сетки. Совсем закрыть запись можно, сняв все галочки рабочих дней: страница честно скажет, что свободных окон нет.

Клиент записался и пропал. Его контакт у вас есть с первой секунды — он обязателен. Бронь можно отменить из кабинета одной кнопкой, время сразу освободится.

Можно несколько расписаний? Пока одно на кабинет. Разные виды съёмки с разной длительностью задаются внутри него, и этого хватает в большинстве случаев.